Гарантия на товар
Гарантия на товар
Гарантия от производителя осуществляется в том случае, если возникшие дефекты носят производственный характер и, если соблюдались правила эксплуатации, указанные в паспорте изделия.
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, и составляет 24 месяца.
Покупатель не может рассчитывать на бесплатную замену по гарантийному обслуживанию при возникновении механических повреждений (бой, сколы, царапины), которые возникли в процессе самостоятельной сборки или при самостоятельной транспортировке, а также, если повреждения возникли при несоблюдении правил эксплуатации мебели. Замена бракованных деталей в таких случаях производится за дополнительную плату.
- акт бюро сервисного обслуживания
- копию гарантийного талона
- копии товарного и кассового чеков
- фотографию дефекта (по возможности)
Отсканированные документы направьте на почту sales@berimebel.com
Срок рассмотрения заявки: не более 10 дней со дня обращения